Politique de confidentialité

Responsable du traitement

praeliontra, société établie au 24 Rue du Maréchal Foch, 57050 Le Ban-Saint-Martin, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33661804654 ou par courriel à support@praeliontra.com pour toute question relative à vos données.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente et sécurisée.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons être amenés à traiter :

• Informations d'identification personnelle – Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique lors de la création de votre compte ou de vos demandes de contact.
• Données financières pour la planification – Informations relatives à votre budget, vos objectifs d'épargne, vos dépenses mensuelles et catégories budgétaires. Ces données restent sous votre contrôle et ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.
• Informations de connexion et techniques – Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée des sessions pour améliorer nos services et assurer la sécurité de votre compte.
• Données de correspondance – Historique de vos échanges avec notre équipe de support pour vous offrir une assistance personnalisée et améliorer la qualité de nos réponses.
• Préférences utilisateur – Paramètres de notifications, préférences d'affichage et configurations personnalisées de votre espace personnel.

Les finalités du traitement de vos données incluent :

• Gestion de votre compte et authentification sécurisée
• Fourniture de nos outils de planification budgétaire et calendrier financier
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de nos fonctionnalités basée sur l'analyse d'utilisation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Base juridique du traitement

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons néanmoins partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

• Prestataires de services techniques – Hébergement de notre plateforme, infrastructure cloud sécurisée et services de sauvegarde. Ces prestataires sont rigoureusement sélectionnés et soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
• Services de paiement – Si vous souscrivez à des fonctionnalités premium, vos informations de paiement sont traitées par des processeurs certifiés PCI-DSS qui ne nous transmettent aucune donnée bancaire complète.
• Outils d'analyse et d'amélioration – Données anonymisées et agrégées pour comprendre l'utilisation de nos services, sans possibilité de vous identifier personnellement.
• Autorités légales – Sur demande officielle des autorités compétentes, dans le strict respect de la législation française et européenne.

Concernant les transferts internationaux : nos serveurs principaux sont situés en France. Dans le cas où certains sous-traitants seraient situés hors de l'Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif – Conservées tant que votre compte reste ouvert et actif, puis supprimées dans un délai de 3 mois après la fermeture de votre compte.
• Données financières de planification – Supprimées immédiatement à votre demande ou automatiquement 6 mois après la fermeture de votre compte.
• Données de facturation – Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis définitivement supprimées.
• Données de marketing – Conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos services ou jusqu'à votre désinscription.
• Journaux de connexion – Conservés 12 mois pour des raisons de sécurité, puis automatiquement archivés ou supprimés.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement – Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs utilisent le protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS. Vos données sensibles sont également chiffrées au repos dans nos bases de données.
• Contrôle d'accès – Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Authentification renforcée et traçabilité des accès.
• Surveillance et détection – Systèmes de surveillance en temps réel pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'accès non autorisé.
• Sauvegardes régulières – Copies de sauvegarde chiffrées et stockées dans des localisations géographiques distinctes pour prévenir toute perte de données.
• Audits de sécurité – Tests réguliers de nos infrastructures et procédures de sécurité par des experts indépendants.
• Formation du personnel – Sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès – Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification – Vous avez la possibilité de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
• Droit à l'effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou que vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement – Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
• Droit à la portabilité – Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre service.
• Droit d'opposition – Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement – Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.
• Droit de définir des directives post-mortem – Vous pouvez définir des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à support@praeliontra.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec une notification de notre part.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires – Indispensables au fonctionnement du site, notamment pour l'authentification et la sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance – Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour identifier les améliorations possibles. Données collectées de manière agrégée et anonyme.
• Cookies de fonctionnalité – Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience utilisateur.
• Cookies de ciblage – Utilisés uniquement avec votre consentement pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, les changements législatifs ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par courriel à l'adresse associée à votre compte au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures ou d'ordre technique prendront effet dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.